{"id":28,"date":"2019-02-12T10:52:30","date_gmt":"2019-02-12T09:52:30","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cy-laser.com\/?page_id=28"},"modified":"2026-02-12T12:37:32","modified_gmt":"2026-02-12T11:37:32","slug":"servizi-di-assistenza","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cy-laser.com\/it\/servizi-di-assistenza\/","title":{"rendered":"Service"},"content":{"rendered":"

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Assistenza per il tuo sistema di
taglio laser fibra<\/h1>\n
\n

Da oggi puoi usufruire di tutti i vantaggi e l’efficienza di un Service su Misura.<\/strong>
<\/span>Abbiamo migliorato il nostro servizio di assistenza con pacchetti personalizzati per ogni tua esigenza.
Scegli il pi\u00f9 adatto a te e chiedi un’offerta personalizzata.<\/p>\n

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CONTRATTO
ASSISTENZA
BASIC<\/h2>\n

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CONTRATTO
\nASSISTENZA
\nBASIC PLUS<\/h2>\n

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MANUTENZIONE
\nPROGRAMMATA
\nGOLD<\/h2>\n

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MANUTENZIONE
\nPROGRAMMATA
\nDIAMOND<\/h2>\n

[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.27.5″ _module_preset=”default” custom_margin=”2px|0px|2px|0px|true|true” custom_padding=”5px|0px|5px|0px|true|true” global_colors_info=”{}” min_height=”539.9px”][et_pb_row _builder_version=”4.27.5″ _module_preset=”default” module_alignment=”center” custom_margin=”||||true|true” custom_padding=”||||true|true” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.5″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″][et_pb_toggle title=”Assistenza da remoto Base” open_toggle_text_color=”#85b962″ open_toggle_background_color=”#FFFFFF” closed_toggle_background_color=”#FFFFFF” _builder_version=”4.27.5″ _module_preset=”default” title_text_color=”#85b962″ title_level=”h3″ title_text_align=”center” closed_title_text_align=”center” background_color=”#FFFFFF” width=”65%” module_alignment=”center” custom_padding=”30px|30px|30px|30px|true|true” hover_enabled=”0″ border_color_all=”RGBA(255,255,255,0)” global_colors_info=”{}” width_last_edited=”on|phone” sticky_enabled=”0″ custom_padding_last_edited=”on|phone” custom_padding_tablet=”15px|15px|15px|15px|true|true” custom_padding_phone=”15px|15px|15px|15px|true|true” width_tablet=”80%” width_phone=”100%” open_toggle_text_color_last_edited=”on|phone” title_text_color_last_edited=”on|phone” title_font_size_last_edited=”on|tablet” title_font_size_phone=”20px” title_font_size_tablet=”24px” open_toggle_text_color_tablet=”#85b962″ open_toggle_text_color_phone=”#85b962″ title_text_color_tablet=”#85b962″ title_text_color_phone=”#85b962″]<\/p>\n

Ogni macchina CyLaser include una breve assistenza da remoto, pensata per offrirti un primo aiuto immediato in caso di necessit\u00e0.<\/span><\/p>\n

\u00c8 un supporto rapido, utile per:<\/span><\/p>\n

    \n
  • una prima diagnosi,<\/span><\/li>\n
  • un chiarimento operativo,<\/span><\/li>\n
  • pianificare correttamente un eventuale intervento.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    \u00c8 importante per\u00f2 sapere che questa assistenza iniziale \u00e8 breve e non pu\u00f2 garantire, da sola, il corretto mantenimento del macchinario nel tempo.<\/span><\/p>\n

    Per preservare prestazioni, affidabilit\u00e0 e continuit\u00e0 produttiva, serve un approccio strutturato e programmato.<\/span><\/p>\n

    [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Manutenzione Ordinaria Programmata – Piano Silver” open_toggle_text_color=”#21afe0″ open_toggle_background_color=”#FFFFFF” closed_toggle_background_color=”#FFFFFF” _builder_version=”4.27.5″ _module_preset=”default” title_text_color=”#21afe0″ title_level=”h3″ title_text_align=”center” closed_title_text_align=”center” background_color=”#FFFFFF” width=”65%” module_alignment=”center” custom_padding=”30px|30px|30px|30px|true|true” hover_enabled=”0″ border_color_all=”RGBA(255,255,255,0)” global_colors_info=”{}” max_width_last_edited=”on|desktop” sticky_enabled=”0″ width_last_edited=”on|desktop” width_tablet=”80%” width_phone=”100%” custom_padding_last_edited=”on|desktop” custom_padding_tablet=”15px|15px|15px|15px|true|true” custom_padding_phone=”15px|15px|15px|15px|true|true” title_font_size_last_edited=”on|phone” title_font_size_phone=”20px” title_font_size_tablet=”24px”]<\/p>\n

    Il piano Silver \u00e8 la soluzione ideale per chi gestisce la macchina con utilizzo standard (<\/span>sotto le 2000 ore <\/b>di lavoro\/anno) e senza automazioni, per mantenerla efficiente nel tempo.<\/span><\/p>\n

    Con una Manutenzione Programmata Silver, <\/span>la macchina lavora pi\u00f9 a lungo, con miglior qualit\u00e0 e riducendo i fermi macchina improvvisi<\/b>.<\/span><\/p>\n

    Cos\u00ec potrai rendere pi\u00f9 efficiente possibile il tuo processo produttivo.<\/span><\/p>\n

    Inoltre in caso di Fermo Macchina \u00e8 garantito l\u2019<\/span>intervento dei nostri tecnici entro 24 ore lavorative<\/b>.<\/span><\/p>\n

    \u00c8 disponibile per:<\/span><\/p>\n

      \n
    • Macchine CY2D<\/span><\/li>\n
    • Macchine VISO<\/span><\/li>\n
    • Macchine CYTUBE<\/span><\/li>\n
    • Macchine VISO TUBE<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      (con il Piano Silver \u00e8 <\/span>incluso uno sconto<\/b> per l\u2019acquisto di ricambi durante tutto il periodo)<\/span><\/p>\n

      Se vuoi mantenere prestazioni elevate ed evitare grossi danni, <\/span>contatta il nostro reparto commerciale e richiedi maggiori informazioni <\/b>e il contratto<\/span> per la tua situazione specifica.<\/span><\/p>\n

      [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Manutenzione Ordinaria Programmata – Piano Gold” open_toggle_text_color=”#c7b100″ open_toggle_background_color=”#FFFFFF” closed_toggle_background_color=”#FFFFFF” _builder_version=”4.27.5″ _module_preset=”default” title_text_color=”#c7b100″ title_level=”h3″ title_text_align=”center” closed_title_text_align=”center” background_color=”#FFFFFF” width=”65%” module_alignment=”center” custom_padding=”30px|30px|30px|30px|true|true” hover_enabled=”0″ border_color_all=”RGBA(255,255,255,0)” global_colors_info=”{}” width_last_edited=”on|phone” sticky_enabled=”0″ width_tablet=”80%” width_phone=”100%” custom_padding_last_edited=”on|phone” custom_padding_tablet=”15px|15px|15px|15px|true|true” custom_padding_phone=”15px|15px|15px|15px|true|true” title_font_size_last_edited=”on|tablet” title_font_size_phone=”20px” title_font_size_tablet=”24px”]<\/p>\n

      Il piano Gold \u00e8 la soluzione ideale per chi utilizza le macchine ad alti regimi (<\/span>oltre le 2000 ore<\/b> di lavoro\/anno) <\/span>o l\u2019impianto \u00e8 legato ad altre automazioni <\/b>e vuole mantenere stabili i rendimenti e lo stato della macchina nel tempo.<\/span><\/p>\n

      Questo piano di Manutenzione Programmata Gold offre un livello di <\/span>controllo superiore e pi\u00f9 frequente<\/b>, intercettando parti usurate o danneggiate in anticipo rendendolo quindi ideale per contesti produttivi dove ogni fermo macchina ha un impatto diretto sul business.<\/span><\/p>\n

      Inoltre in caso di Fermo Macchina \u00e8 garantito l\u2019<\/span>intervento dei nostri tecnici entro 24 ore lavorative<\/b>.<\/span><\/p>\n

      Questo piano \u00e8 disponibile per:<\/span><\/p>\n

        \n
      • Macchine CY2D<\/span><\/li>\n
      • Macchine VISO<\/span><\/li>\n
      • Macchine CYTUBE<\/span><\/li>\n
      • Macchine VISO TUBE<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

        (con il Piano Gold \u00e8 <\/span>incluso un\u2019ulteriore sconto <\/b>per l\u2019acquisto di ricambi durante tutto il periodo)<\/span><\/p>\n

        Se \u00e8 essenziale che il tuo impianto lavori con continuit\u00e0 e ad alti regimi, <\/span>contatta il nostro reparto commerciale e richiedi maggiori informazioni <\/b>e il contratto<\/span> per la tua situazione specifica.<\/span><\/p>\n

        [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Tele-assistenza CyLaser” open_toggle_text_color=”#1d1d1b” open_toggle_background_color=”#FFFFFF” closed_toggle_background_color=”#FFFFFF” _builder_version=”4.27.5″ _module_preset=”default” title_text_color=”#1d1d1b” title_level=”h3″ title_text_align=”center” closed_title_text_align=”center” background_color=”#FFFFFF” width=”65%” module_alignment=”center” custom_padding=”30px|30px|30px|30px|true|true” hover_enabled=”0″ border_color_all=”RGBA(255,255,255,0)” global_colors_info=”{}” width_last_edited=”on|desktop” sticky_enabled=”0″ width_tablet=”80%” width_phone=”100%” custom_padding_last_edited=”on|phone” custom_padding_tablet=”15px|15px|15px|15px|true|true” custom_padding_phone=”5px|5px|5px|5px|true|true” title_font_size_last_edited=”on|tablet” title_font_size_tablet=”24px” title_font_size_phone=”20px”]<\/p>\n

        La soluzione pi\u00f9 rapida per risolvere gli imprevisti<\/span><\/p>\n

        La tele-assistenza CyLaser \u00e8 un servizio avanzato che <\/span>consente di intervenire da remoto<\/b>, in modo rapido ed efficace.<\/span><\/p>\n

        Il 90% dei problemi vengono risolti senza bisogno di intervento in loco, riducendo\u00a0 drasticamente i tempi di fermo macchina.<\/span><\/p>\n

        La tele-assistenza:<\/span><\/p>\n

          \n
        • \u00e8 <\/span>fondamentale per i requisiti Industria 4.0<\/b>,<\/span><\/li>\n
        • \u00e8<\/span> pi\u00f9 veloce<\/b> di qualsiasi intervento tradizionale,<\/span><\/li>\n
        • permette <\/span>diagnosi<\/b>, <\/span>supporto<\/b> operativo e <\/span>ripristino in tempi molto brevi<\/b>.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

          [La tele-assistenza \u00e8 stipulabile solo in abbinamento a un piano di Manutenzione Ordinaria Programmata, per permettere maggiore tempestivit\u00e0 nell\u2019intervento]<\/span><\/p>\n

          Vuoi sapere qual \u00e8 il piano giusto per la tua macchina?<\/b><\/p>\n

          Ogni impianto CyLaser fortemente personalizzato, cos\u00ec come il modo in cui viene utilizzato.<\/span><\/p>\n

          Contatta il nostro team di supporto commerciale per ricevere assistenza sulla scelta del piano pi\u00f9 adatto alla tua situazione<\/span><\/p>\n

          [\/et_pb_toggle][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ width=”100%” max_width_tablet=”84%” max_width_phone=”100%” max_width_last_edited=”on|tablet” module_alignment=”center” custom_padding=”0px|||” global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”1_5,3_5,1_5″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_5″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][\/et_pb_column][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.19.0″ text_orientation=”center” custom_padding=”||0px|||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

          Scrivici subito<\/h3>\n
          \n

          Compila il form sottostante per avere informazioni pi\u00f9 dettagliate sul nostro Service<\/p>\n